Partagez | 
 

 [Officiel] Alizée Store

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas 
Aller à la page : Précédent  1 ... 12 ... 21, 22, 23  Suivant
AuteurMessage
zefox
{L}es Collines (Never Leave You)


Masculin Nombre de messages : 2173
Age : 32
Date d'inscription : 31/01/2009

MessageSujet: Re: [Officiel] Alizée Store   Mar 9 Oct - 10:44

je vous dirais des que je recois le mail si je recois !
et oui juridiquement ils sont en tord (cf article code de la consommation)
c'est une amie avocate qui m'a donner les articles pour la lettre !
Revenir en haut Aller en bas
Desen38
{L}es Collines (Never Leave You)


Masculin Nombre de messages : 2784
Age : 27
Localisation : Mulhouse (68)
Date d'inscription : 18/02/2008

MessageSujet: Re: [Officiel] Alizée Store   Mar 9 Oct - 10:59

1 qui "gueule", c'est bien, mais ça ne fera rien ...
Il faudrait que vous soyez plusieurs à faire cette démarche.
Revenir en haut Aller en bas
http://mylenisme.forumactif.com
zefox
{L}es Collines (Never Leave You)


Masculin Nombre de messages : 2173
Age : 32
Date d'inscription : 31/01/2009

MessageSujet: Re: [Officiel] Alizée Store   Mar 9 Oct - 11:14

À vous de jouer !!
Revenir en haut Aller en bas
Invité
Invité



MessageSujet: Re: [Officiel] Alizée Store   Mar 9 Oct - 11:20

Complètement d'accord avec Desen !
J'veux bien gueuler aussi mais j'ai pas commandé le coffret (et je suis bien contente d'avoir voulu attendre d'ailleurs), lol
Revenir en haut Aller en bas
zefox
{L}es Collines (Never Leave You)


Masculin Nombre de messages : 2173
Age : 32
Date d'inscription : 31/01/2009

MessageSujet: Re: [Officiel] Alizée Store   Mar 9 Oct - 11:30

REPONSE SONY / support.d2c@sonymusic.com

Bonjour Renaud,
Merci beaucoup de votre message et de votre intérêt.
Nous avons réactualisé la date de sortie potentielle de l'album, ainsi que la date potentielle de fin de précommande sur notre boutique. Nous savons d'ores et déjà que l'album sortira début 2013.
Nous ne sommes pas encore en mesure de confirmer une date définitive pour la sortie de l'album. Nous vous tiendrons informer dès que possible.

Cependant, nous tenons à vous préciser que vous êtes tout-à-fait en mesure d'annuler votre commande et de demander son remboursement, si tel est votre souhait. Il vous suffit simplement de nous en faire la demande.

Très cordialement,
L'équipe de la boutique en ligne Alizée / Sony Music.



finalement ca ne repond pas du tout a la question !
ils s'en foutent et se foutent royalement de notre gueule !
je pense que si on est plusieurs a leur écrire et leur dire que l'on va sans doute demander le remboursement et l'annulation de la commande il réagiront
imaginer il faudaris que l'on soit une bonne poignée (150-200) a reclamer le remboursement ca fait 14000€ a rembourser. meme si c'est dérisoire ca fera peut etre réagir !
Revenir en haut Aller en bas
gwenlily
{P}arler tout bas


Féminin Nombre de messages : 293
Age : 32
Localisation : San Francisco
Date d'inscription : 25/09/2011

MessageSujet: Re: [Officiel] Alizée Store   Mar 9 Oct - 11:40

J'ai pas commandé le coffret et j'ai jms compté le faire d'ailleurs c'est un pure arnaque commerciale qui consiste a profiter des super fans pr rapporter plus de sous (certains fans seraient prêt a acheter le coffret a des prix démentiels !! et ca ils le savent).
Je serai vous j'annulerai ma commande.

Elle est bizarre la réponse qu'ils t'ont envoyé, limite on dirait qu'ils te conseillent d'annuler !!!
A ne plus rien comprendre
Revenir en haut Aller en bas
Invité
Invité



MessageSujet: Re: [Officiel] Alizée Store   Mar 9 Oct - 11:42

La réponse bateau....
Revenir en haut Aller en bas
Invité
Invité



MessageSujet: Re: [Officiel] Alizée Store   Mar 9 Oct - 11:43

gwenlily a écrit:


Elle est bizarre la réponse qu'ils t'ont envoyé, limite on dirait qu'ils te conseillent d'annuler !!!
A ne plus rien comprendre

Je pense surtout qu'ils assurent leurs arrières pour pas avoir de problèmes.
Revenir en haut Aller en bas
zefox
{L}es Collines (Never Leave You)


Masculin Nombre de messages : 2173
Age : 32
Date d'inscription : 31/01/2009

MessageSujet: Re: [Officiel] Alizée Store   Mar 9 Oct - 11:50

ma réponse a leur réponse

Bonjour,

Je suis très désagréablement surpris de votre réponse et pleinement insatisfait.
Je tiens a vous informer que selon le code de la consommation (L. 121-20-3 ) vous êtes obligé de fournir une date de livraison à vos acheteurs.
Votre mail ne répond absolument pas à ma réclamation, qui était de savoir "Quand vais je etre livré ?"
Je tiens a souligner que pour débiter les acheteurs vous n'avez pas eu un délais aussi long.
J'espère que vous réagirez a ceci, que vous communiquerez dans les jours a venir sur cette sortie, et si on peut espérez en voir la couleur un jour !
En vous remerciant d'avance pour votre compréhension.

Cordialement

XXX
Revenir en haut Aller en bas
Mlle Cynthia
Admin A.france


Féminin Nombre de messages : 12287
Age : 27
Localisation : Nice
Date d'inscription : 10/09/2007

MessageSujet: Re: [Officiel] Alizée Store   Mar 9 Oct - 12:07

Ouais, ils sont restés très vague. Au départ c'était pour printemps 2012, puis pour la rentrée 2012, puis fin 2012, et maintenant début 2013. Faut arrêter 2 minutes et donner une date, une vraie. Parce que là ça peut signifier janvier comme mars.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Join us on FACEBOOK - TWITTER

Pages de soutien pour Alizée & Grégoire
Facebook - http://twitter.com/AlizeeDals4
Revenir en haut Aller en bas
Alessandro R.
{L}es Collines (Never Leave You)


Masculin Nombre de messages : 2681
Age : 27
Localisation : Roma
Date d'inscription : 18/10/2007

MessageSujet: Re: [Officiel] Alizée Store   Mar 9 Oct - 12:08

J'ai enfin envoyé une mail à Sony Music pour être remboursé du coffret d'Alizée! Enorme déception... mais j'avais vraiment marre!!! Donc aussi la date du 21/01 est faux!
Revenir en haut Aller en bas
http://www.alizee-italia.com
zefox
{L}es Collines (Never Leave You)


Masculin Nombre de messages : 2173
Age : 32
Date d'inscription : 31/01/2009

MessageSujet: Re: [Officiel] Alizée Store   Mar 9 Oct - 12:11

Alessandro R. a écrit:
J'ai enfin envoyé une mail à Sony Music pour être remboursé du coffret d'Alizée! Enorme déception... mais j'avais vraiment marre!!! Donc aussi la date du 21/01 est faux!

oui c'est faux !
si tu change d'avis et si une date ce présice, le alizée store reste ouvert tout janvier !
Revenir en haut Aller en bas
bryce4382
{G}ourmandises


Masculin Nombre de messages : 350
Age : 34
Date d'inscription : 05/07/2011

MessageSujet: Re: [Officiel] Alizée Store   Mar 9 Oct - 12:13

C'est vraiment du grand n'importe quoi cette maison de disque!
Revenir en haut Aller en bas
Alessandro R.
{L}es Collines (Never Leave You)


Masculin Nombre de messages : 2681
Age : 27
Localisation : Roma
Date d'inscription : 18/10/2007

MessageSujet: Re: [Officiel] Alizée Store   Mar 9 Oct - 16:41

Hello Sony Music, I would like to be totally refunded of Alizée's collector box! Thank You!

Dear Alessandro
We know the album will be released in January 2013. We are sorry not to be able to firmly announce a release date yet.
We are taking your request into account and will cancel your order and refund it totally.
Best
Your Alizée / Sony Music store team.
Revenir en haut Aller en bas
http://www.alizee-italia.com
Mlle Cynthia
Admin A.france


Féminin Nombre de messages : 12287
Age : 27
Localisation : Nice
Date d'inscription : 10/09/2007

MessageSujet: Re: [Officiel] Alizée Store   Mar 9 Oct - 16:48

J'ai envie de le faire aussi. Mais j'ai peur de regretter.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Join us on FACEBOOK - TWITTER

Pages de soutien pour Alizée & Grégoire
Facebook - http://twitter.com/AlizeeDals4
Revenir en haut Aller en bas
Desen38
{L}es Collines (Never Leave You)


Masculin Nombre de messages : 2784
Age : 27
Localisation : Mulhouse (68)
Date d'inscription : 18/02/2008

MessageSujet: Re: [Officiel] Alizée Store   Mar 9 Oct - 16:53

Tu pourras le re-commander au moment de la sortie de l'album au pire ...
Là, si vous êtes assez nombreux, espérons que ça déclenche un truc chez Alizée et/ou son staff (l'espoir fait vivre) !
Revenir en haut Aller en bas
http://mylenisme.forumactif.com
zefox
{L}es Collines (Never Leave You)


Masculin Nombre de messages : 2173
Age : 32
Date d'inscription : 31/01/2009

MessageSujet: Re: [Officiel] Alizée Store   Mar 9 Oct - 16:54

Desen38 a écrit:
Tu pourras le re-commander au moment de la sortie de l'album au pire ...
Là, si vous êtes assez nombreux, espérons que ça déclenche un truc chez Alizée et/ou son staff (l'espoir fait vivre) !

esperons qu'ils reéagissent
personnelement j"attends avant d'annuler ma commande
mais bon en janviersi rien n'a bouger j'abandonne tout
Revenir en haut Aller en bas
Alessandro R.
{L}es Collines (Never Leave You)


Masculin Nombre de messages : 2681
Age : 27
Localisation : Roma
Date d'inscription : 18/10/2007

MessageSujet: Re: [Officiel] Alizée Store   Mar 9 Oct - 17:02

Moi aussi j'avais peur de regretter... mais on peut commander jusqu'à début janvier 2013! Je referai l'ordre (peut-être) quand nous aurons quelque chose de concret sous les dents! Entretemps nous lui créons un gêne!
Revenir en haut Aller en bas
http://www.alizee-italia.com
zefox
{L}es Collines (Never Leave You)


Masculin Nombre de messages : 2173
Age : 32
Date d'inscription : 31/01/2009

MessageSujet: Re: [Officiel] Alizée Store   Mar 9 Oct - 17:16

bien jouer
Revenir en haut Aller en bas
Invité
Invité



MessageSujet: Re: [Officiel] Alizée Store   Mar 9 Oct - 17:21

Alessandro a raison !
Revenir en haut Aller en bas
Theo-dors
{L}a isla Bonita


Féminin Nombre de messages : 1089
Age : 26
Date d'inscription : 21/02/2012

MessageSujet: Re: [Officiel] Alizée Store   Mar 9 Oct - 17:33

Oui Zefox, va au bout de ta démarche !

Tu auras toujours l'occasion de le recommander plus tard.
Revenir en haut Aller en bas
zefox
{L}es Collines (Never Leave You)


Masculin Nombre de messages : 2173
Age : 32
Date d'inscription : 31/01/2009

MessageSujet: Re: [Officiel] Alizée Store   Mar 9 Oct - 18:07

Theo-dors a écrit:
Oui Zefox, va au bout de ta démarche !

Tu auras toujours l'occasion de le recommander plus tard.

faudrai pour ca que je puisse reétrée donc mon espace client
Revenir en haut Aller en bas
Alessandro R.
{L}es Collines (Never Leave You)


Masculin Nombre de messages : 2681
Age : 27
Localisation : Roma
Date d'inscription : 18/10/2007

MessageSujet: Re: [Officiel] Alizée Store   Mar 9 Oct - 18:13

Il faut tout simplement contacter Sony Music via http://alizee.sonymusic.fr/fr/contact et envoyer la demande avec le numero de commande et l'adresse mail utilisé!
Revenir en haut Aller en bas
http://www.alizee-italia.com
zefox
{L}es Collines (Never Leave You)


Masculin Nombre de messages : 2173
Age : 32
Date d'inscription : 31/01/2009

MessageSujet: Re: [Officiel] Alizée Store   Mar 9 Oct - 18:54

je n'ai pas garder l'accuser de reception de ma commande
je n'arrive plus a acceder a mon espace commande
et lorsque je clic sur "mot de passe oublié", je recois un mail avec un lien qui ne marche pas ! donc impossible
Revenir en haut Aller en bas
CiiinOu
{G}rand Central


Féminin Nombre de messages : 4149
Age : 26
Localisation : Là-bas...
Date d'inscription : 11/09/2007

MessageSujet: Re: [Officiel] Alizée Store   Mer 10 Oct - 9:35

Mlle Cynthia a écrit:
J'ai envie de le faire aussi. Mais j'ai peur de regretter.

Pareil... Si en janvier on n'a toujours rien, j'annule !!!
Revenir en haut Aller en bas
http://www.facebook.com/Ciiin0u
Contenu sponsorisé




MessageSujet: Re: [Officiel] Alizée Store   Aujourd'hui à 20:05

Revenir en haut Aller en bas
 
[Officiel] Alizée Store
Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut 
Page 22 sur 23Aller à la page : Précédent  1 ... 12 ... 21, 22, 23  Suivant
 Sujets similaires
-
» [Officiel] Alizée Store
» [Officiel] Twitter officiel d'Alizée
» [MODE] Ootd 2013
» [OFFICIEL] Alizée Live - 27 juin
» www.alizee-officiel.com

Permission de ce forum:Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
 :: 5-
Sauter vers:  
Créer un forum | © phpBB | Forum gratuit d'entraide | Contact | Signaler un abus | Forum gratuit